Les utilisateurs sont des personnes qui vont pouvoir s’identifier sur votre billetterie.
Il ne faut pas les confondre avec les Points De Vente (qui sont des structures habilitées à vendre des billets pour votre compte).
Nous distinguons 3 types d’utilisateurs :
Les vendeurs
Ce sont des personnes de votre organisation qui pourront vendre des billets depuis le site, uniquement aux tarifs non protégés (les mêmes tarifs que ceux qui sont proposés au public). Cette notion est conservée pour des raisons de compatibilité avec les ancienne versions de Festik, nous vous conseillons plutôt d’ouvrir un point de vente dans vos locaux, cela est beaucoup plus fonctionnel.
Les Super vendeurs
Les super vendeurs sont des vendeurs avec des droits étendus. Ils peuvent utiliser des tarifs protégés réservés aux super vendeurs (comme les invitations par exemple). Privilégiez cette solution si les tarifs protégés ne concernent que des billets gratuits.
Si un super vendeur doit vendre des billets payants, nous vous conseillons plutôt d’ouvrir un Super Point de vente.
Les gestionnaires
Ils ont les même droits que les super vendeurs, mais en plus ils peuvent accéder à l’ensemble des fonctions du back office de Festik. Ils peuvent ainsi consulter les ventes ou gérer les spectacles de votre structure.
Créer un utilisateur
Pour créer un utilisateur, rendez vous dans l’espace SITE, menu Utilisateurs puis Gest. et Vendeurs (1).
Saisissez les informations demandées et transmettez l’adresse mail et le mot de passe choisis à l’utilisateur.
Son adresse mail et son mot de passe lui seront demandés lors de sa connexion.
Vous pouvez également modifier les informations d’un utilisateur existant :
- son rôle (gestionnaire, vendeur ou super vendeur) ;
- son statut (activé ou désactivé) ;
- son mot de passe.
Vous pouvez aussi lui envoyer un mail pour qu’il réinitialise son mot de passe lui même depuis la fiche de l’utilisateur.