Structure active dans la production d’événements culturels depuis 20 ans sur le territoire toulousain et reconnue comme le pôle structurant dans les musiques électroniques en région Occitanie.
Regarts
Problématique
billetterie
Regarts produit des évènements dans différents lieux, à différentes échelles, et assure des missions communication et billetterie pour d’autres producteurs (festivals principalement).
Il a besoin d’être autonome pour ajouter ses propres évènements sur son site de billetterie et configurer son matériel de vente et de contrôle à l’entrée des évènements.
Il a un partenariat avec une boutique toulousaine qui lui sert de point de vente physique.
La comptabilité de la billetterie n’est donc pas la même selon si l’évènement est une production, une co-production, ou une prestation de service (communication / billetterie). Il y a plusieurs cas possibles.
Missionné en billetterie par ses clients, Regarts est sur place pour assurer la vente sur place et le contrôle. Il peut aussi former à l’utilisation du matériel Festik.
Regarts doit pouvoir proposer à son public des tarifs « early », des pass, des pack…
La réponse festik
Prévente en ligne
Regarts gère plusieurs sites Festik : un site pour ses productions, un site distinct pour leur festival Electro Alternativ qui est le temps fort de leur saison et des sites pour chaque client (dans le cas de prestations de service en communication et billetterie). La prévente en ligne est assurée principalement par Festik, mais aussi par plusieurs distributeurs.
Guichets nomades
Regarts loue des guichets nomades et des douchettes qui permettent la vente sur place et l’édition de billets aux différents points d’accès. Le chargé de billetterie de Regarts a été formé pour être autonome sur la création de sites de billetterie, mais aussi sur la configuration du matériel de vente et de contrôle. Il est donc capable de proposer notre matériel à ses clients et de leur garantir son bon fonctionnement.
Point de vente
Regarts a ouvert un point de vente Festik dans sa boutique partenaire qui est relié à sa billetterie en ligne.
Gestion des droits utilisateurs
Les invitations et accréditations partenaires sont gérées grâce aux droits spécifiques de certains utilisateurs.